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Archive for octubre 2008

Que tienen en común los nombres, los apellidos, las insinuaciones de las primeras sílabas en algunos casos? El caracter de lo permanente, de lo mediato, de lo intangible, y de lo profundo.

A medida que el mundo se cae a pedazos,  y como dice Saramago ayer en el diario Clarín,  “nunca marx tenía tanta razón”, comprendemos, a nuestro pesar – para los marxista o para los no marxista-, el terrible costo de las especulaciones del mundo de la ética. 

Pero a camino de esa ética comprendemos algo que por ahora nos ayuda a ejercita otro mundo de especualaciones, quizás uno más vívido y más radical. Un mundo en el que las transacciones parecen historias mínimas que se construyen en un susurro que puede hacer desaparecer el lenguaje. O, como señalara en la teória moderno, un lenguaje que por momentos toca el vacío para poder decir otra cosa.

En esa frontera, imagino que Carlos Perez – el publicista-  busca iniciar un mensaje alentador como comenta Ernesto – el ex financista, actual investigador y conmsultor en redes sociales-,  Garcia CAnclini – el especilistas en Estudios Culturales- Renato Ortiz- el otro especialista de los estudios culturales,  Martín Barbero – el antropólogo que con más justaeza define los desacoples estructurales de la modernidad-. 

Quizás para personas que se chocaron con esta profesión – la del publicitario que entra por los costados, con fuentes de la cultura y del arte, pero también de la antropología y de los estudios culturales- estas incertidumbres que modifican los paradigmas de comunicación ya estaban inscriptos cuando leíamos las hibiridaciones de canclini- Pero no sabíamos que había tanta fuerza en esas otras personas como CArlos Perez, o Ernesto que tenían ganas de llevar la teoría a la praxis menos especulativa y más activa.

A veces hay que gente siguei iluminando cosas, y aunque sean “pavadas” para la metafísica moderna dinamizan el territorio de los entornos con los que nos conectamos.

La nota y la cobertura aquí.

Mucho menos emotivo que el de las bolitas en San francisco, California. acá tenemos el spot para Singapur  hecho por Bates.

Acá el backstage

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Una entrevista muy interesante leída hace poco en el diario porteño  la nación.

El Premio Nobel de la Paz Muhammad Yunus dice que la avaricia ha destruido el sistema financiero mundial. En un diálogo con la revista alemana Der Spiegel que apareció en la plataforma online de la publicación, el celebrado creador del sistema de créditos para los más pobres habló sobre la motivación de la ganancia, la conciencia social, y reflexionó sobre qué debería hacerse para terminar con la crisis financiera.

-Señor Yunus, durante años usted ha estado predicando una manera más socialmente consciente de hacer negocios y ha denunciado la concentración estrecha en la maximización de las ganancias como dañina. Ahora todo el sistema financiero tambalea…

-El giro actual de los acontecimientos me pone triste. El colapso ha afectado a tanta gente y de pronto ha vuelto inestable al mundo entero. Ahora deberíamos concentrarnos en asegurar que nunca vuelva a darse una crisis financiera de este tipo.

-¿Qué debería hacerse?

-Hay baches inmensos en el actual sistema financiero que hay que rellenar. El mercado, claramente, no es capaz de solucionar estos problemas por sí mismo y ahora la gente tiene que correr a los gobiernos en busca de ayuda de emergencia. No es buena señal porque muestra que la confianza en los mercados se ha evaporado. En este momento desgraciadamente no hay otra opción fuera de que el gobierno se haga cargo y dé apoyo. Es el método actualmente utilizado para combatir la crisis… método que se inició con el paquete de US$ 700.000 millones aprobado en EE.UU. En Alemania el gobierno también se ha metido en la refriega.

-¿Qué problema le ve a esa estrategia?

-La cuestión es que tenemos que volver lo antes posible a los mecanismos de mercado que pueden amenguar la crisis y resolver problemas. Las soluciones deben surgir de los mercados y no de los gobiernos.

-Pero usted mismo dijo que el mercado no es capaz de hacerlo.

-Eso es exactamente en lo que tenemos que trabajar. Por mucho tiempo las principales prioridades han sido la maximización de las ganancias y el crecimiento acelerado… pero eso ha conducido a la actual situación. Cada día tenemos que ver si hay un factor potencialmente dañino en crecimiento en alguna parte. Si percibimos que es así, entonces tenemos que reaccionar inmediatamente. Si algo crece tan aceleradamente que es antinatural, entonces tenemos que detenerlo. ¿Por qué las compañías no invierten todas en un fondo que compre activos que se han vuelto demasiado riesgosos? Incluso puedo imaginar un modelo de negocios para tal programa.

-Usted dice, por un lado, que el mercado tiene que resolver el problema por sí mismo, pero por el otro, critica el crecimiento demasiado acelerado. Eso suena como que usted piensa que el capitalismo orientado a las ganancias ha fracasado.

-No todo. El capitalismo, con sus mecanismos de mercado, tiene que sobrevivir… No hay duda de ello. Lo que rechazo es que hoy haya un solo incentivo para hacer negocios que es la maximización de ganancias. Pero el incentivo de hacer el bien social debe incluirse. Tiene que haber muchas más compañías cuyo objetivo primordial no sea obtener las mayores ganancias posibles, sino el de proveer el mayor beneficio posible para la humanidad.

-¿Y usted piensa que esos dos incentivos son mutuamente excluyentes? El banco que fundó, Grameen Bank, que llevó a que usted recibiera el Premio Nobel de la Paz en 2006, ayuda a la gente y obtiene buenas ganancias.

-Es una compañía que se centra en el bien social y que obtiene ganancias, pero no busca centralmente maximizar sus ganancias. No me interesa convertir compañías completamente orientadas a la ganancia en operaciones socialmente conscientes. Son dos categorías diferentes de compañías, siempre habrá empresas cuyo objetivo primordial sea ganar todo el dinero que puedan. Eso está bien. Pero ganar todo el dinero posible sólo puede ser un medio para un fin, no un fin en sí mismo. Hay que invertir dinero en algo significativo, y yo insisto en que tiene que ser algo que mejore la calidad de vida de toda la gente.

-¿Pero qué tiene que ver un aumento de la cantidad de compañías concentradas en lo social con la crisis financiera?

-Si hubiera más compañías concentradas en lo social, la gente tendría más oportunidades para definir sus propias vidas. Los mercados serían más equilibrados.

-Usted está hablando de salvar al mundo con altruismo…

-Hay muchos filántropos en este mundo, gente dispuesta a ayudar a otra gente dándoles casas, educación, etcétera. Pero eso es una calle de una sola vía. Se gasta el dinero y nunca vuelve. Si se invirtiera ese dinero en una compañía de orientación social, se quedaría en la economía y sería mucho más efectivo porque se usaría de acuerdo a los criterios del mercado y, por tanto, desarrollaría una cierta cantidad de apalancamiento del mercado.

-¿Quién considera qué es responsable del actual derrumbe financiero?

-El mercado mismo, con su falta de regulación adecuada. El capitalismo de hoy ha degenerado en un casino. Los mercados financieros se mueven por la avaricia. La especulación ha alcanzado proporciones catastróficas. Estas son todas cosas que tienen que terminar.

-La crisis financiera actual comenzó como crisis del crédito, los dueños de casas en los EE.UU. ya no podían pagar sus hipotecas. En el Grameen Bank, que ofrece microcréditos, la tasa de repago es cercana al 100 por ciento. ¿Piensa que su banco podría ser un modelo para todo el mundo financiero?

-La diferencia fundamental es que nuestro negocio está muy conectado con la economía real. Cuando damos un crédito de US$ 200, ese dinero irá a la compra de una vaca en alguna parte. Si prestamos US$ 100, la gente quizás compre unas gallinas. Dicho de otro modo, el dinero va a algo con valor concreto. Las finanzas y la economía real tienen que estar conectadas. En EE.UU. el sistema financiero se ha separado completamente de la economía real. Se hicieron castillos en el aire y de pronto la gente advirtió que esos castillos no existen en absoluto. Fue en ese punto donde colapsó el sistema financiero.

-¿Es hora de que los gobiernos intervengan en la economía de mercado y fortalezcan la regulación?

-Tiene que haber regulación, pero no se debe permitir que los gobiernos dirijan la economía. Por el otro lado, se ha demostrado que la “mano invisible” de Adam Smith, que supuestamente resuelve los problemas del mercado, no existe. Esta “mano invisible” ha desaparecido por completo en los últimos días. Lo que estamos viviendo es un fracaso dramático de los mercados.

Por Hasnain Kazim

Con motivo del Día de la Madre, lanzó una campaña con el concepto “las madres siempre saben lo que necesitan sus hijos”

Con motivo del día de la madre, una de las fechas más importantes del año comercial en la categoría retail, realizamos esta campaña pra Minicuotas Ribeiro, que lanzó esta una promoción, en la que comprándole un regalo a mamá el cliente participa de un concurso para equipar toda la casa, en la que además se podía ganar órdenes de compra. Para el lanzamiento de esta promoción.

Las piezas de la campaña abarcan un spot de 30 segundos , uno de 15 segundos y piezas para radio.

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Aparecer o no ser, la cuestión Facebook

En esta red social, 110 millones de personas -en su mayoría jóvenes sub 35- publican sus rutinas, pensamientos, fotos y videos que pueden ver y comentar sus contactos. Para las nuevas subjetividades del Siglo XXI, la intimidad ya no es privada: ahora, existir es ser visto.
Este jueves por la tarde, “Conz” -Constanza Preti, comunicadora social, 24 años- tenía 1.483 amigos. Pasaron sólo 48 horas, pero es probable que hoy tenga muchos más: suma alrededor de 100 por mes.

Es la más activa de los 387 mil miembros de la red social Facebook en el país. Se trata de una plataforma de comunicaciones en interntet que permite relacionarse, interactuar y compartir contenidos con amigos y grupos de intereses afines.

Pertenecer es sencillísimo. Se acepta la invitación via mail que mandó algún conocido. Luego, nombre de usuario, contraseña, y listo: ya se está en condiciones de publicar un perfil, con fotos y videos y todo lo que se quiera.

Habrá que enfrentar la pregunta con que se inicia cada sesión en Facebook: “‘Qué estás haciendo ahora?” En cuanto conteste, todos sus contactos conocerán su respuesta: “Estoy por salir al supermercado”, “Estudio”, “Escucho a Los Piojos”…

Según un estudio de la consultora Ignis, en nuestro país el 80% de los usuarios de redes sociales tienen entre 12 y 35 años. Y se multiplican con tanta velocidad, que ya se habla de nuevas subjetividades, de la desaparición de la intimidad y de el “ser conocido” como la nueva forma de existir.

un cambio de epocas

Paula Sibilia -una de las más prestigiosas antropólogas argentinas- da cuenta del cambio histórico que permite la existencia de las redes sociales virtuales como Facebook: “Los espacios que habitamos, plagados de pantallas que conectan con miles de personas, hacen estallar las características fundamentales del tradicional espacio privado”. Sin llegar al extremo de Gran Hermano -la casa “trasparente” donde todo lo que sucede es visto por millones por personas- una webcam hogareña desempeña un papel idéntico: “Abre una ventana virtual que muestra todo lo que sucede entre las cuatro paredes a quien quiera espiar un poco. Rituales semejantes practican quienes exponen todos los detalles de sus vidas privadas en un blog, un fotolog o en Facebook”, señala Sibilia.

En los siglos XIX y XX, la subjetividad se producía puertas adentro: “para ser alguien se necesitaba privacidad e intimidad”. Y ese yo misterioso se descifraba y explicaba con palabras. Eso ha cambiado, lo que ahora vemos es “la propia exposición voluntaria en las pantallas globales de lo que antes concernía a la intimidad más secreta” explica la antropóloga.

Los que publican su vida íntima en la red social lo hacen para “constituirse como una subjetividad visible”: para ser. “Hoy sólo es lo que se ve”, explica Sibilia.

Pablo Horvat -médico psiquiatra miembro de la Asociación Psicoanalítica Argentina y de la International Psychoanalytical Association- agrega: “Una nutrida lista de contactos y la instantaneidad del intercambio, dan una verdadera impresión de tener muchos amigos, de cercanía y pertenencia, con todo lo que esto significa en la construcción de la identidad adolescente”. El empobrecimiento del espacio público, convertido en un espacio de tránsito, termina de explicar el apogeo de Facebook.

la fama ya no es cuento

Hasta hace poco, la vida sucedía en un marco más limitado: “Ahora, en cambio, se pueden trascender los círculos inmediatos, cosa que antes de la web sólo podían hacer las celebridades: Facebook es una herramienta formidable de seducción y encuentro” afirma Marcelo Urresti, sociólogo, docente, investigador de la UBA y autor de “Ciberculturas juveniles” de Editorial La Crujía. Claro que la herramienta tiene sus riesgos. Los jóvenes, relata Urresti, publican sus actos privados sin imaginarse las consecuencias: “Cosas que después los condenan, como los que le quemaron el pelo a la maestra. Ese chico tal vez el día de mañana vaya a buscar un trabajo. Y tal vez no se lo den”.

La fama, como todo, tiene su precio. Pero se ha vuelto tan valiosa que las personas prefieren correr los riesgos que conlleva exhibir la intimidad antes que “quedarse fuera, perder el tren de la historia y que nadie nos vea”, sintetiza Paula Sibilia.

haz amigos

haz amigos

Hay quienes, como “Conz”, alcanzan la fama. Saltó de Facebook a los diarios y la televisión: fue en mayo, cuando logró sus primeros 1.000 amigos en Facebook. ‘Qué estará haciendo ahora? Hágase amigo y entérese.

por gabriela cabezon camara para diario la razón vía twitter.

ETNOMARKETING 

Etnomarketing, o cómo entender al consumidor latinoamericano 

Los responsables del grupo de investigación en marketing de la Universidad de Manizales (Colombia), Dagoberto Páramo y Olga Lucía García Cano, presentaron en el marco del 2º Congreso Mundial de Marketing de Ciudades, en Rosario, una investigación de mercado centrada en el rescate de la identidad cultural, tan múltiple en los países latinoamericanos. 

    * Foto 

      La propuesta apunta a rescatar el carácter múltiple de la identidad cultural de los latinoamericanos 

“El marketing es un tema de ciudadanos, de seres humanos, más que de consumidores”, sostuvo Dagoberto Páramo, invitado a exponer sus ideas en el 2º Congreso Mundial de Marketing de Ciudades, que tuvo lugar en Rosario la semana pasada. 

Durante su presentación –titulada Etnomarketing territorial. Una propuesta desde la identidad regional–, el investigador colombiano propuso indagar en torno a la identidad cultural de cada país y de la región, y advirtió la necesidad de entender aquellos territorios en los cuales vive gente que, a pesar de no haber nacido allí, se apropia de una identidad local (tal como sucede con cualquier inmigrante que reside en Latinoamérica pero también con el segmento hispano en Estados Unidos). 

De acuerdo con Páramo, el eje del etnomarketing se basa en ver al mundo desde lo cultural, porque “a veces perdemos de vista aspectos sociales del marketing”. Por eso, sostiene, resulta útil “estudiar a la gente en su condición de vida y no a través de encuestas”. A su entender, no basta con describir el comportamiento de las personas sino que es preciso comprenderlo atendiendo, por ejemplo, a la comunicación no verbal, ausente en la tradicional dinámica de los cuestionarios. 

El etnomarketing parte, además, de la concepción del consumo como etnoconsumo, capaz de estudiar al consumidor inmerso en sistemas de valores, creencias simbólicas, rituales y prácticas cotidianas. 

Partiendo de estas premisas en el abordaje del consumo en América latina, Páramo advirtió que en la región “a veces nos quedamos en un marketing de conquista del consumidor y no hacemos nada por el marketing de conservación del consumidor”. Su afirmación fue sustentada por los resultados de un trabajo –presentado por la catedrática Olga Lucía García Cano–, que analizó la persistencia -y resistencia- del comercio minorista en Colombia frente a las grandes cadenas de supermercados multinacionales, como un fenómeno cultural sustentado principalmente por el consumo entre los estratos más bajos del país.


"No hay que tratar de saber si una idea es justa o verdadera. Más bien habría que buscar una idea totalmente diferente, en otra parte, en otro dominio, de forma que entre las dos pase algo, algo que no estaba ni en una ni en otra".
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